赏金女王隐私保护与数据安全政策
赏金女王(Queen of Bounty)平台(以下简称"本平台"或"我们")深知个人信息对您的重要性,并会尽全力保护您的个人信息安全可靠。本隐私说明旨在向您清晰、透明地阐述我们如何收集、使用、存储、共享和保护您的个人信息,以及您所拥有的相关权利。请您在使用本平台服务前,务必仔细阅读并充分理解本政策。
本政策适用于您通过 PC 客户端、移动应用、官方网站以及其他合法渠道使用赏金女王服务时,我们对您个人信息的处理行为。我们承诺,将严格遵守《中华人民共和国网络安全法》《中华人民共和国个人信息保护法》及相关法律法规的要求,以"最小必要"原则收集和使用您的信息。本政策最近更新日期为 2024 年 11 月 1 日。
一、我们收集的信息范围与类型
在您使用赏金女王服务的过程中,我们会根据不同的功能场景,收集以下几类必要的信息。拒绝提供这些信息可能会导致您无法正常使用对应的功能。
1. 注册与账号管理信息
当您创建赏金女王账号时,我们会收集您的手机号码或电子邮箱地址、您设定的用户名及密码。其中密码采用不可逆的加密算法(bcrypt,成本因子为 12)进行存储,即使是我们的内部技术人员也无法查看您的原始密码。如果您使用第三方账号(如微信、QQ)快捷登录,我们会获取您在第三方平台授权的公开信息(头像、昵称)以及唯一的 Open ID。
2. 游戏行为与日志数据
为了保障游戏服务的正常运行和反作弊审查,我们会自动收集您在游戏内的操作日志,包括但不限于:登录/登出时间、IP 地址、设备型号、操作系统版本、游戏版本号、角色等级、击杀/死亡记录、聊天记录(仅用于违规内容检测)以及虚拟货币与道具的流转记录。此类数据会以日志形式保存,保留期限为 180 天,超期后将被自动匿名化处理。
3. 设备与网络信息
为识别异常登录行为和防止账号盗用,我们会收集您的设备标识符(如 IMEI、MAC 地址,仅在您授权后获取)、网络类型(Wi-Fi/4G/5G)、运营商信息以及设备大致地理位置(精确到市级)。我们不会收集您的精确定位信息(GPS 坐标)。
4. 充值交易信息
当您进行虚拟货币充值时,我们会收集您的订单号、支付金额、支付渠道(如支付宝、微信支付)以及交易时间。根据法律法规要求,此类交易记录的保存期限不少于 5 年。我们不会存储您的完整银行卡号或第三方支付账户密码。
二、信息使用目的与方式
我们收集上述信息的目的仅限于为您提供更优质的服务,具体使用场景包括以下几个方面:
- 核心功能提供:用于账号登录验证、游戏角色数据同步、虚拟物品发放以及跨平台存档功能,确保您在不同设备上获得连贯的游戏体验。
- 安全风控与反作弊:基于游戏日志和设备信息,实时监测并拦截外挂程序、脚本辅助、账号盗用等违规行为。我们的智能风控系统每秒可处理 2 万条日志数据,能够在 3 分钟内对异常行为做出响应。
- 客户服务与支持:当您联系客服时,我们会调取您的账号基础信息和相关的工单记录,以便快速定位并解决您的问题。所有客服通话(如有)和聊天记录均会被录音或存档,用于服务质量监督。
- 个性化内容推荐:在获得您单独授权的前提下,我们会根据您的游戏偏好,向您推送可能感兴趣的活动信息或攻略内容。您可以在"设置-隐私中心"中随时关闭个性化推荐功能,关闭后您仍会收到与账号安全相关的必要通知。
- 法律合规要求:根据监管部门的要求或司法程序的需要,在法律允许的范围内提供必要的用户数据。
四、第三方数据共享政策
我们高度重视您的数据安全,除以下明确列出的情形外,我们不会向任何第三方出售、出租或共享您的个人信息。我们与所有合作方均签署了严格的数据处理协议(DPA),并要求其遵守与本政策同等级别的安全标准。
1. 支付服务提供商
当您发起充值时,支付交易由支付宝、微信支付或银联等持牌支付机构直接处理。我们仅向支付机构传递必要的订单金额和订单号信息,支付机构将依据其自身的隐私政策处理您的支付信息。我们建议您在发起支付前查阅相关支付机构的隐私政策。
2. 云服务与 CDN 服务商
我们的服务器托管于国内知名的云服务商(如阿里云、腾讯云),日志存储和数据分析服务也由上述云服务商提供。这些服务商仅作为数据处理者,无权将您的数据用于任何其他目的。所有数据均存储于中国境内(大陆地区)的服务器节点。
3. 司法机关与监管机构
当我们收到具有法律效力的传票、搜查令或监管调查要求时,我们会在法律允许的范围内配合并提供必要的数据。在非紧急情况下,我们会要求相关机构出具正式的法律文书,并尽可能对披露范围进行最小化处理。
除上述三类情况外,我们不会与任何其他第三方共享能够直接识别您个人身份的信息。如果未来因业务发展需要引入新的数据共享方,我们将提前通过站内信、弹窗或邮件等方式征得您的单独同意。
五、您的权利与行使方式
依据《个人信息保护法》的规定,您对您的个人信息享有以下五项核心权利。您可以通过游戏客户端内的"设置-隐私中心"或直接联系客服来行使这些权利。
- 查询与复制权:您有权访问并获取我们持有的关于您的个人信息副本。我们将在 15 个工作日内向您提供一份结构化、机器可读的电子文档,包含您的账号基础信息和近 90 天的登录日志。
- 更正权:如果您发现您的个人信息(如手机号码、邮箱)有误,您可以随时在账号设置中自行修改,或联系客服协助更正。涉及安全敏感信息的修改(如解绑手机),我们需要进行额外的身份验证。
- 删除权:在以下情形中,您可以请求删除您的个人信息:我们违反法律法规收集信息、我们未征得您的同意收集信息、您注销账号后超出法定保留期的数据。收到您的删除请求后,我们会在 15 个工作日内
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